談判就像是精細的手術刀,在雜亂無章,不著邊際的議程中,切割出雙方關切的共識。當您揮動鋒利手術刀時,您的落點完美,還是暴露了您的弱點,讓對方握有更多籌碼?談判技巧是需要精密的策略性規劃與不斷演練的!在“業務銷售的談判技巧”課程中,學員將藉由實際的個案演練,熟練談判的流程與所需技巧,從情報收集與策略擬定、談判中的技巧運用以及談判後的追蹤跟進,學員將能全盤掌握談判的關鍵成功要素。互動的課程設計與講師的實際談判經驗分析,協助您輕鬆成為談判高手。

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∥課程訊息

業務銷售的談判技巧

一百年八月十六日 (09:00∼17:00)

歐華酒店(台北市林森北路646號)
NT$ 8,800(含稅、講義、午餐及茶點)
兩人同行享九折優惠!
三人同行享八五折!

課程大綱

• 從事業務及銷售的專業人員
• 需進行業務談判的專業經理人

• 掌握最好的談判時機
• 使用適當的談判策略以達成協議
• 規畫出滿足客戶/公司/個人的三贏解決方案
• 學習談判技巧

•單元一 - 認識談判
• 何謂談判?
• 銷售/談判的流程
• 談判的時機與條件
• 談判 = 銷售 + 議價

單元二 - 掌握談判的元素
• 看法/立場 (Position)
• 談判議題 (Interest)
• 分歧 (discrepancy)
• 協議空間 (ZOPA)
• 最佳替代方案 (BATNA)
• 底線 (RP - Reservation Price)
• 創造加值 (Value Creation)

單元三 - 擬訂談判策略與選項
• 談判的態度
• 談判的策略 (Strategy)
• 談判戰術的應用 (Tactics)
• 議價的技巧
• 談判的選項 (Option)

單元四 - 熟悉談判的計畫與技巧
• 談判計畫與工具單
• 談判實力與風格
• 談判步驟與對話技巧
• 沙盤推演

單元五 - 談判演練

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