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績效評估面面觀
課程試讀
費用:$840/月(含稅)

本課程將帶您了解績效評估的效益,以及學習績效評估的步驟與作法。

單元一、績效評估的目的
單元二、績效評估前的準備工作
單元三、績效評估面談
單元四、績效評估後的追蹤

有效的績效評估面談
課程試讀
費用:$840/月(含稅)

本課程將讓您學習如何運用正確的架構來進行面談,以及運用良性互動以達成面談目標。

單元一、有效的績效評估面談的重要性
單元二、如何安排績效評估面談會議
單元三、不同績效表現者的面談重點
單元四、後續行動追蹤

打造高績效員工
課程試讀
費用:$840/月(含稅)

員工對未來發展的提問,是否讓您感到困惑何不知如何是好?身為主管能夠為員工做些什麼呢?在企業組織中,讓員工持續成長是部屬與主管共同的責任,制定績效發展計畫可以協助優秀員工設定高階目標,規劃職涯發展,提升個人及企業價值。本課程將會教您如何協助員工績效的發展,達到培養員工能力,充沛人才的目的。

單元一、如何打造高績效員工
     1-1 為何要做績效發展計畫
     1-2 績效發展的重要性
     1-3 績效管理的步驟
單元二、何謂績效發展計畫
     2-1 如何選擇績效發展的重點
     2-2 如何制定績效發展計畫
單元三、指導部屬完成個人績效發展計畫六大步驟
     3-1 事先準備
     3-2 界定員工的成長需求
     3-3 和員工研議未來發展項目
     3-4 探討解決方案或培育方法
     3-5 訂定個人發展計畫IDP
     3-6 追蹤計畫執行成效

課程總覽
經營管理類
行銷業務類
個人成長類
領導管理 行銷及業務管理類 個人技能類
有效的教導風格
有效的績效評估面談
適時的工作教導
工作教導四部曲
有效的授權
稱職的管理者
靈活應變的領導風格
績效評估面面觀
招募選才技巧
搞定員工問
工作目標設定
績效評估面談:難題篇
第一次共識決策就
打造高績效員工
業務銷售技巧(一):
準備、接觸、偵測及確認
業務銷售技巧(二):
提出建議、質疑處理、成交
陌生電話行銷
EASY學企劃
致勝談判技巧(一):準備篇
致勝談判技巧(二):實戰篇
  商業創新輕鬆學
成功銷售心理學
顧問式銷售
EASY學行銷
商圈經營
心智圖法
成功簡報技巧
如何規劃會議
成功的會議主持技巧
問題分析與對策
個人壓力管理
財會輕鬆學
商業禮儀-基礎篇
卓越的EQ達人
工作態度(一):專業形象
工作態度(二):專業態度
電子郵件與工作應用
工作效能(一):善用工作規劃
工作效能(二):有效管理工作
啟動創意思考
提升自我價值
Cheer HEART!提升工作能量
大師級簡報
負責與當
邏輯思考力
間這樣管理就對了
有效提升工作EQ
團隊建立 客戶服務類 溝通技巧類
團隊衝突的解決
有效的激勵
高效能團隊領導者

專案管理
專案管理的規劃
制訂工作計畫(一):流程與目標
制訂工作計畫(二):時程、人員配置、預算
客戶服務的前置準備
卓越的客戶服務技巧
輕鬆應對難纏顧客
化抱怨為助力
經營關鍵客戶
全員服務:外部客戶
有效的積極傾聽
有效的電話溝通技巧
問問題技巧
溝通風格與工作應用
衝突處理技巧-基礎篇
衝突處理技巧-進階篇
人際互動停看聽
贏在人際溝通
表達高手
新世代溝通
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