講師介紹

王亞蘭

王亞蘭老師(Carol Wang )是資深培訓顧問,具有十五年的培訓經驗以及六年的銷售和市場行銷經驗並擔任過高雄醫學院專業護理師。她個性活潑、熱忱,善溝通與人際技巧,有趣活絡的引導技巧,頗獲客戶好評。 有豐富的教授經驗、專業的知識和敬業精神,在銷售技巧、客户服務、店面管理、電話行銷、講師技巧與直銷業務等,其特殊活潑互動式教學方式受到了客户和同仁的一致肯定。

學歷

臺灣科技大學在職管理研究所 博士候選人
臺灣科技大學EMBA管理研究所 碩士班畢業學士

經歷

美商3M公司業務部/教育訓練 業務主任/ 訓練主任
雅芳公司 教育訓練經理
雅芳公司 資深培訓顧問

擅長主題

1.銷售系列

專業銷售技巧、電話行銷技巧、銷售與禮儀、客戶行為模式、業務時間與區域管理、顧客滿意策略

2.創意系列

創意思考、創意工具使用、創意流程與腦力激盪、創新與發明

3.服務系列

打造完美服務高手、完美的客戶抱怨處理技巧、自我激勵樂在服務

4.管理系列

談團隊建立與化衝突為合作、講師訓練營、主管職責與角色、面試技巧、如何做好計畫

5.基礎系列

簡報技巧、傾聽技巧 ( 溝通技巧 )、時間管理

 

授課經驗

● 科技業
台積電、廣達、宏達電(HTC)、友達科技、華碩、和碩聯合、宏碁、奇美電子、飛利浦、索尼(SONY)、億華電子、展碁、DHL、華邦電子、奇美電子、奇菱電子、力晶、華映、茂德、美商葛羅禮、杜邦、益登科技、南茂、愛得萬科技、技嘉、微星科技、無敵科技、遠傳、HP、傑尼半導體、Arrow電子、元太科技、ABB電力公司、工研院電通所、默克、仁寶科技、聯發科、統寶科技、美商UL安檢與威盛電子、完美世界(China)、鈊象電子、吉恩立數位科技、遊戲橘子

● 醫療業
必治妥施貴寶藥品、飛利浦醫療、美商施貴寶美強生奶粉、杏一醫療、維康醫療、西河醫療儀器、國泰醫院、台大醫院、和信醫院、長庚醫院、台安醫院、惠氏亞培、美商史克美占、諾華藥廠、GE醫療公司、惠氏奶粉、輝瑞藥廠、羅氏藥廠、博士倫、視康

● 直銷業
美商美樂家、美商安麗、美商NuSkin、美商Avon

● 銀行金融業
法商佳信銀行、富邦銀行、中國信託、遠東商銀、國泰世華、大眾銀行、台新銀行、華泰銀行、中租迪和、保誠人壽、致遠會計師事務所、勤業眾信會計師事務所、鄧白氏(DNB)美國人壽、紐約人壽、德盛安聯投信、宏泰人壽保險、金鼎證券、統一證券、蘇黎世產險、美國運通

● 傳統產業
正隆紙業、華新麗華、永豐餘紙業、福特汽車、裕隆汽車、豐田汽車、裕信汽車、全家福、台灣佳能優美家具、康師傅食品、新東陽食品、泰興業、東元電機、正業地政事務所

● 服務業
美商金吉列、華航、世界展望會、安捷妤美容公司、龍巌人本、頂福陵寢、頂雲殯葬、全家、統一7-11、耐吉、海棠基金會、公務人員發展中心、標竿學院、統一宅急便、速達公司、統一捷盟公司、荷蘭商TNT、寶島眼鏡、年青人眼鏡、信義房屋、中信房屋、力霸東森房屋、錢櫃、ETC鑽石訓練中心、生活工場、和欣客運、康軒出版、英美煙草公司、品木宣言、倩碧化妝品、Dior化妝品、寶佳建設、禮坊喜餅、振芳食品、多拿滋甜甜圈、中菲電腦、三商集團

更多師資介紹