單元一、關鍵人才發展概念
　　　　 1-1 管理者的價值-關鍵人才培育
　　　　 1-2 誰是關鍵人才?
　　　　 1-3 關鍵人才發展的重要性與迷思

單元二、關鍵人才職能發展計畫
　　　　 2-1 九宮格人才分佈圖
　　　　 2-2 發展四大職能學習地圖
　　　　 2-3 從職務內容展開職能需求
　　　　 2-4 定義職務的職能等級
　　　　 　　　　
單元三、 執行人才培育計畫
　　　　 3-1 部屬職能評鑑
　　　　 3-2 依職能落差進行IDP
　　　　 3-3 當個好教練
　　　　
單元四、關鍵人才培育成效評估
　　　　 4-1 360度職能評鑑
　　　　 4-2 職能評鑑與部屬績效結果
　　　　 4-3 關鍵人才發展KPI