數位課程 新晉主管管理學:技巧篇
•學習帶領新世代部屬的對話技巧 •掌握委派工作的原則與技巧 •學習回饋的原則與技巧
單元三、一對一的對話技巧 3-1 五種有助建立信任的說話語氣 3-2 引導部屬表達與傾聽的對話技巧 單元四、委派工作與給予回饋的技巧 4-1 委派工作的三個注意事項及重要原則 4-2 FAST回饋原則和四種回饋方式 4-3 建設性回饋的架構與正面回饋