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數位課程 新晉主管管理學:技巧篇

教 材 名 稱
 新晉主管管理學:技巧篇
建議閱讀時間
 50分
課 程 利 益

•學習帶領新世代部屬的對話技巧
•掌握委派工作的原則與技巧
•學習回饋的原則與技巧

教 材 對 象
•新晉主管
•帶領新世代部屬的主管
•面對新舊世代管理挑戰的管理者
課 程 大 綱

單元三、一對一的對話技巧
     3-1 五種有助建立信任的說話語氣
     3-2 引導部屬表達與傾聽的對話技巧
    
單元四、委派工作與給予回饋的技巧
     4-1 委派工作的三個注意事項及重要原則
     4-2 FAST回饋原則和四種回饋方式
     4-3 建設性回饋的架構與正面回饋
    


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