1.學習引起客戶興趣的措詞方式，呈現專業的形象。
2.瞭解運用聲音銷售的重要性。
3.學習陌生電訪的關鍵技巧，以運用於銷售活動中。

•負責企業對企業(B2B)的業務銷售人員
•欲透過電話拜訪客戶方式之相關從業人員

課程導讀
單元一、電話行銷的原則
1-1說話態度與措詞方式
1-2善用聲音銷售
1-3單元測驗
單元二、陌生電訪關鍵六步驟
2-1開場前的準備
2-2與客戶接觸的五要素
2-3產品介紹
2-4反對問題的處理
2-5刺激購買慾望
2-6成功約訪
2-7單元測驗　　
總結