發刊日期:2020年8月17日
貼標籤
周末會參加業餘的樂團,滿足演奏樂器的興趣同時也可結交朋友。一天Syd告訴我:「等會兒有一位新的雙簧管演奏者會加入樂團,你們木管群應該會很熱鬧。」因為團員們都是社會人士,我很自然地詢問:「他從事什麼工作,在哪家公司上班?」Syd回答:「我不清楚。但你為何不問他Oboe吹多久?有無室內樂合奏經驗?他在哪家公司上班重要嗎?」我頓時無言,驚覺自己不知不覺中,竟成為平常批評抱怨的對象。
我向來不喜歡用標籤化的符號,例如學歷、服務的公司、職業別、名片頭銜…等,來簡化評論一個人的能力:教授就是溫文儒雅、業務員就是唯利是圖、外商工作就是外語能力極優、大企業的工作資歷就是能力的保證…,我們是否在交換名片當下,就已經幫對方貼上某種先入為主的標籤,左右自己客觀判斷的能力?
在我們成長與工作經驗中,標籤化的案例應該不難發現,就連我現在幫企業規劃培訓課程時,有的承辦人一開始就關心顧問或教練:「有沒有博士學位」、「是不是在XX公司工作過」、「有無世界大廠合作紀錄」,甚於他們的培訓能力或教學特色,有些承辦人發現「標籤」不對,就失去訪談討論的動力,反而錯過安排最佳課程的機會。
總經理