彼得‧杜拉克曾指出，過去的領導者可能是一個知道如何解答問題的人，但未來的領導者必將是一個知道如何提問的人。領導者透過提問、給予支持與引導，運用「目標、現實、選擇、意願」的GROW模式，變得更擅長傾聽、提問，並激發指導對象提出見解，促進問題解決與啟發員工成長。
1.學習教練式提問的技巧 。
2.習運用目標、現實、選擇與意願的GROW模式提問與傾聽。
3.不帶成見與答案的提問，問出真正的問題與背後的意涵 。
基層主管
中階主管
