按鈕
溝通作為一種相互交換信息、交流情感的手段，若管理是引導群體和個人一起完成組織目標的過程，溝通則是管理的靈魂。
在團隊管理過程中，無論是安排工作、化解衝突，還是進行計劃控制，無不需要良好的溝通。
一個優秀的管理人員必將其70%時間用在與他人的溝通上。因此，無論管理組織還是團隊，只有進行有效的溝通，才能打造出高效率的團隊。
A.協助提升個人團隊溝通調技巧與團隊溝通風格行為認知領導風範。
B.學習衝突管理及處理異議的溝通方法。
C.強化團隊共識的認同，建立溝通風格協調的步驟共識。
D.有效建立正向合作的團隊文化。
一般員工
基層主管
中階主管
專案主管
儲備幹部
